Términos de Servicio de hAPPcc

1. Datos del Proveedor

• Titular del servicio: Leonardo Manuel Méndez Pérez (en adelante, "leonix")
• DNI: 51785300H
• Domicilio: Calle Mariano Huerta Garcia, Torrejón de Velasco, Madrid, 28990
• Email de contacto: info@leonix.es

2. Descripción del Servicio y Planes de Suscripción

hAPPcc es una plataforma de software diseñada para facilitar el registro digital de los autocontroles del sistema APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico) en el sector de la hostelería y la alimentación. El servicio se ofrece bajo dos modalidades:

• Plan Demo (Gratuito): Empresa remota destinada a evaluar el Servicio, con datos de ejemplo y una duración operativa de 30 días exactos desde su creación. Incluye 5 registros operativos precargados y admite un máximo vitalicio de 30 registros operativos en total, por lo que el usuario puede crear hasta 25 adicionales. Puede utilizarse desde una instalación Android registrada y desde la aplicación web; el acceso web no consume la plaza Android. No permite gestionar empleados. Al vencer queda durante otros 30 días únicamente para lectura y exportación. Al cumplirse 60 días deja de estar accesible y se inicia su supresión definitiva. Se muestran avisos 7 días antes de la caducidad y 7 días antes del borrado.
• Plan Cloud (Suscripción mensual por empresa): Permite la sincronización mediante Firebase Firestore en hasta 3 instalaciones Android registradas por empresa, además del acceso web, que no consume una plaza Android. Incluye almacenamiento de histórico remoto y está sujeto a un límite comercial de 100 registros creados al día por empresa.

La app Android funciona con una copia local para poder registrar sin conexión continua. Ese funcionamiento offline no constituye un plan distinto: Demo y Cloud sincronizan sus datos remotos cuando vuelve la conexión.

3. Contratación, Pagos y Cancelación

La contratación y facturación del plan Cloud se rige por las siguientes condiciones:

• Las suscripciones contratadas desde la Aplicación Android se gestionan y cobran mediante Google Play Store y quedan sujetas a sus condiciones de cobro, facturación y reembolso.
• Las suscripciones Cloud contratadas desde el panel web se gestionan y cobran mediante Stripe y pueden administrarse o cancelarse desde el portal de facturación correspondiente.
• Para evitar futuras renovaciones, el usuario debe cancelar la suscripción mediante la misma plataforma en la que la contrató antes de la fecha de renovación.
• Una suscripción Cloud no convierte la Demo existente. La Demo ya se creó con sus datos de ejemplo antes de iniciar la contratación. Cuando el pago queda verificado y la empresa Cloud nueva se crea correctamente, sin copiar el catálogo, los registros ni los datos introducidos en la Demo, se retira el acceso a la Demo y se inicia su eliminación definitiva. Antes de comprar se informa de esta consecuencia y se ofrece exportar los datos. Un pago pendiente, un aprovisionamiento fallido o la mera vuelta del navegador no eliminan la Demo.
• Los servicios complementarios contratados a través del sitio web, como el Pack Configuración, también pueden procesarse mediante Stripe.

4. Responsabilidad del Usuario

Al registrarse y utilizar hAPPcc, el usuario asume y acepta que:

• Debe proporcionar información verídica, exacta y actualizada durante el registro de su usuario y empresa.
• Es el único responsable de la veracidad y validez de las lecturas, firmas, temperaturas y datos introducidos en la Aplicación para el cumplimiento de sus inspecciones sanitarias.
• hAPPcc es una herramienta de apoyo al registro digital del autocontrol. Su uso no sustituye la obligación del establecimiento de mantener y aplicar procedimientos permanentes basados en los principios APPCC, conservar la documentación que corresponda, adoptar medidas correctoras ante desviaciones y cumplir la normativa sanitaria vigente. La responsabilidad sobre la veracidad de los datos y la aplicación efectiva del autocontrol corresponde al establecimiento.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software de la Aplicación hAPPcc, su código fuente, logotipos, diseños, marcas comerciales, material gráfico y documentación asociada son propiedad exclusiva de Leonardo Manuel Méndez Pérez. Queda expresamente prohibida la copia, modificación, distribución, ingeniería inversa o descompilación de la Aplicación sin autorización previa y por escrito.

6. Limitación de Responsabilidad y Garantías

En la medida permitida por la legislación aplicable, el Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad" y no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Estas condiciones no excluyen responsabilidades ni derechos que legalmente no puedan limitarse. En particular:

• Los cambios realizados sin conexión se sincronizan al recuperar la red. El usuario debe comprobar que la sincronización ha terminado antes de borrar los datos de la app, desinstalarla o sustituir el dispositivo.
• La Demo remota está sujeta a los plazos de caducidad y eliminación indicados en estos términos. El usuario debe exportar cualquier información que desee conservar antes del borrado o de confirmar una suscripción Cloud.
• No nos hacemos responsables de las consecuencias de la falta de conexión a Internet en el dispositivo, como retrasos en la sincronización de los planes Demo y Cloud, ni de fallos derivados del mal uso del terminal o de incompatibilidades del sistema operativo.

7. Modificaciones de los Términos

leonix puede modificar estos Términos de Servicio para adaptarlos a novedades legislativas, cambios en las funcionalidades o ajustes de tarifas. Los cambios sustanciales se comunicarán por el Servicio o en esta página con la antelación que corresponda; cuando la ley o la naturaleza del cambio lo exijan, se solicitará una nueva aceptación.

8. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los fueros imperativos que correspondan al usuario.